hn.org is closed.
很多人可以都知道这个站点－hn.org，DNS提供商，他的页面就象他的域名一样简洁，我的域名解析都放在那里，今天访问的时候，更简洁的页面出现了。
“hn.org is closed.”
好在主页的服务器出了问题，不然抓狂了；好在现在邮件是解的CNMAE，不是A记录，不然邮箱也没法用了，流浪的人又要飘荡了……
这次要解决DNS和空间2个问题了，苦啊……
posted on 2006-02-27 19:41:00 by adam 评论(1) 阅读(6286)
“举头望明月，我叫郭德纲”
托朋友的福，昨日下午终于搞到了天桥乐茶园的票，果然是火爆异常啊，楼上、楼下，连舞台两侧一般用来上下场的空档都设了个雅座，可能相声演员不需要太多的演员进出吧，这还不算，连走廊上都安排了大排挡用的那种塑料板凳，最后面还有站着听的人，那叫一个火啊，现场的摄像机我简单数了数，我能看到的就有10台之多，看来这哥们是真火了。
进了一次茶园，也算了我一桩心事，原来我是如此地喜欢相声啊，不过南北方的差异导致部分词汇无法充分领略其中的意味，而且茶园那种气氛让我很是过瘾，肆无忌惮地吼一嗓子——“好”，捧着一杯大碗茶效仿北方当年的市井老生，嗑一盘瓜子而不用担心把壳掉地上的感觉还真是不错，可惜这地方离住家太远，况且一票难求，不然……
本来也想到了一些东西，不写了，免得坏了这个气氛，各行各业……都那啥……不说了，多谢德云社给我的这份轻松。
posted on 2006-02-20 02:04:00 by adam 评论(17) 阅读(10433)
大客户服务创新的四个阶段
其实用阶段这个词不大合适，四步也不大妥当，反正就是这么个意思吧：
1、了解客户的流程和我们的流程，内外兼修，都能玩出一些花样来；
2、找准你的切入点，一定要深刻理解“有困难要帮，没有困难制造困难也要帮”；
3、弱化甚至替代客户的功能，实现舍我其谁，满意度不代表忠诚度，没有选择的客户才是最忠诚的；
4、镶嵌到客户的价值链上，成为客户价值链上的关键环节。
年后比年前还忙，内部的、外部的都压了过来，决定先满足外部需求，内部的需求先拖拖。
posted on 2006-02-06 22:55:00 by adam 评论(5) 阅读(7927)