摘要:前天,我开发机器上的POP3/SMTP服务出了问题,一时无法解决,于是就在MSN Messenger上找严诺(Nuo Yan)求助。因为问题涉及的面比较广,文字沟通很难说清楚,所以我邀请他进行了一次远程协助(Remote Assistance)。
首先是发现MSN Messenger中的远程协助功能失效,软件提示要安装最新版本的Windows Messenger。于是下载安装Windows Messenger 5.0,重新登陆,终于进入了远程协助的界面。
我请严诺直接控制我的本机(他在汕头,我在北京),他用最快的速度排除了我DNS设置中的一个问题(该问题来自于我的Server 2003一开始设置为动态获取IP和DNS地址,该机器同时是Domain Controller和DNS Server),然后检查POP3/SMTP中的设置。在这个过程中遇到了一串怪问题,最后SMTP的management console竟然在Inetmgr里失踪了,以致最后的时间几乎完全花在寻找SMTP management console上。
整个过程大概持续了一个半小时,SMTP management console还是找不见,不过随后当我按http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;323350这篇文章中给出的方法对本机POP3/SMTP服务进行测试的时候,竟然发现邮件已经收发自如了,这更让我觉得奇怪,难道SMTP management console的失踪是个bug?还是我的操作有误?
不过,我真的要在这儿再次感谢严诺的无私帮助,特别是后来他对我问题的解答更让我受益:
musicland: 你说我有没有必要找时间学一学Windows Server 2003方面的知识呢?
Nuo Yan: 非常有必要,对系统的了解会有助于开发的。马骐老师就是两方面都很精通。
(因为Windows Messenger中没有聊天记录存储功能,所以以上对话内容是我凭印象记忆的...[
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