Palm、Microsoft和Verizon在北京时间今天早上举行了联合新闻发布会,发布了新的Treo 700w手机,运营商是Verizon,操作系统是Windows Mobile 5.0。BillG代表Microsoft参加了新闻发布会,代表Palm的是Ed Colligan,不是Jeff Hawkins。
也就是短短两年多前的2003年6月,那时Palm收购了Handspring,Jeff Hawkins回到了他创建的Palm,人们纷纷将其与重回苹果的Steve Jobs相提并论。还记得Treo 600发布时候的轰动,在纽约的发布会上,Jeff Hawkins手里拿着Treo 600:

但自那以后,2004第一季度Pocket PC的出货量追平基于Palm OS的PDA,2004年底微软首次在手持设备市场上超越Palm占据最大份额,2005年初Sony宣布不再生产(基于Palm OS)的PDA,直到今天,Palm开始在自己的设备中使用微软的嵌入式操作系统,这在即便是一年前也是令人难以想象的。而曾几何时,Palm OS在九十年代末占据了超过50%的市场份额,拥有压倒性的优势。
微软已经可以把Palm从竞争对手名单中划掉了——正如以前Netscape、VisiCalc、WordPerfect一样——尽管这个名单不断的有新的加进来,例如Google、RIM。
Windows Mobile赢得对Palm的竞争是无可挑剔的,尽管Palm的用户始终嘲笑微软不懂的嵌入式系统,嘲笑微软用写PC操作系统的方式来写嵌入式的OS,嘲笑Pocket PC上的软件不如Palm多。没有人可以指责微软利用了垄断优势来排挤Palm:微软并没有在Windows XP里预装ActiveSync。尽管Palm的开发者和拥趸始终认为微软缺乏创新、缺乏技术、缺乏对市场的认识,但事实上,缺乏这些的是Palm——否则微软不可能赢得对Palm的竞争。终端用户市场里,用户是用脚投票的,掏不掏钱全在购买者;开发者社区中,程序员总是喜欢给更多的用户写软件,也总是喜欢在容易开发移植的平台上写软件;销售渠道中,零售商总是喜欢代理更好卖的产品,电信运营商也总是希望co-branding受欢迎的设备。
在移动和嵌入式领域,微软是一个后起的公司。后起的公司要取代已经取得成功的公司,一定要等到他们犯错误。李彦宏说Netscape犯了1.5个错误,那Palm呢?
我觉得Palm有点过于相信来自于早期成功的经验。
九十年代末,手持设备还处于黑白显示、内存只有2MB或更少的状态。当时的Palm OS能够螺蛳壳里做道场,在有限的硬件上实现了丰富的功能。但很多Palm的开发者和支持者就此相信,手持设备就是应该是简单的,不应该把台式机上的事情拿到手持设备上来做。
Palmer认为微软在Pocket PC上采用和desktop windows类似的编程模型(消息机制、API、动态链接库、TCP/IP等)是荒谬的,他们嘲笑微软不懂handheld device。没错,在当时的硬件上,类似桌面系统的编程模型会造成很大的负担。但Palmer没有看到硬件的发展,事实上,时至今日,PDA的内存已经达到64MB或者128MB,CPU的时钟频率已经和Pentium II时代的台式机CPU一样块,与此同时,同样的编程模型带来的好处逐渐显现出来——VC和eVC,以及.NET和.NET CF——桌面的程序员可以很轻易的转移到Windows Mobile上。别说我事后诸葛亮,其实2003年的时候我在hi-pda和人为此争得面红耳赤说的就是同样的话。
对于程序员来说,开发Palm的应用程序相对困难——仍然需要用C语言来写。这和桌面上的快速开发潮流是不相称的。在桌面上,九十年代末就已经是Delphi和Visual Basic大行其道了,到了二十一世纪初,Java也进入桌面,然后就是.NET。程序员总是愿意用更方便的方法来写程序。喜欢炫耀自己“能够修改内核”的毕竟是少数。Palm曾经可以搭上Java的班车。Java的确也有了一个Palm上的VM(叫做Personal Java),我在我当时的Palm Vx上用过,速度出奇的慢。原因也很简单:CPU不行,内存太小。
Palmer过于相信过去的成功经验,他们坚信Palm的哲学是正确的:handheld device上的程序就应该是短小、简洁的。当时,在Palm OS 3.1上,一个程序如果超过100k就会被认为是丑陋的;而如果一个程序小于20kb,就会得到很好的评价。Palmer嘲笑Pocket PC上的程序的体积庞大,动辄500k或更大。但事实上,程序短小带来的好处被闪存的迅速降价完全抵消了。
Palmer在很长的一段时间里认为Pocket PC的彩色是没有必要的,gray scale的Palm足够了。但事实上,没有人能抵挡彩色的诱惑:无论是彩色电视机,还是彩屏手机。Palmer一度还对Palm的电池寿命非常自豪。没错,当时gray scale的Palm的电池寿命至少是在10小时以上的,而Pocket PC的电池通常只能维持两个小时(的确如此,我当时用iPAQ 3630的时候每天都需要充电)。但Palmer并没有很正确地意识到导致Pocket PC的电池寿命过短的主要原因之一是彩色和带背光的屏幕。事实上,当Palm的PDA也用上彩屏以后(例如我曾经用过Palm Tungsten T),电池寿命和Pocket PC相差无几,优势荡然无存。
Palm犯过的错误还包括错过了网络,错过了多媒体,错过了中国市场。受到硬件和编程模型的限制,Palm上始终开发不出类似Pocket PC上的“招商银行掌上银行”的应用。Palmer曾经固执的认为在handheld devices上是不需要上网的(当然,Palm长期的160*160 pixels的分辨率也是无法上网的原因之一)。曾经一度,对于Palm上的音乐播放软件来说,可以后台播放也会成为亮点——而对于Pocket PC来说,完全是与生俱来的。
Palm最终还是进入中国了,大概在2003年的样子,不算太晚,但没有把销售和市场做好,失去了最后的机会。Apple在中国也一直没有做好应该做的事情。人们喜欢iPod,但却不知道去哪里能买到。
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