注：本文是一个课堂Presentation的RTF版，观点多来源于网友博客。
社会性软件与分享――互联网的未来
刘书文
2004年12月3日
什么是社会性软件SS?
• 反映人们社会存在和社会关系，以及建立在这些特性上的信息交换的软件，例如Wiki , Linkedin, friendster, Ryze etc.
• 是对真实社会社会关系和交往活动的反映，在SS中，人成为了软件的一部分。
• “社会性软件是帮助人们建立社会网络和自动组织群体的软件”。
社会性软件的内涵应该包括以下三点：
• 社会性软件首先是个人软件，是个人网络化的工具；
• 社会性软件构建的是社会网络，这个社会网络包括弱链接，中链接和强链接；
• 社会性软件是个人性和社会性的统一。
社会性软件中的一些特征：
• 在使用过程中反射社会网络，无论是Strong Links 还是Weak Links(包括亲友、兴趣和地理)，信任；
• Group to form and self-organize；
• 以自我为中心，轻量级，松散耦合，Web 连接；
• Many2Many；
• 使用者的身份和信任在软件中体现；
• 软件本身不断更新和自我发展；
• 主动参与到群体中。
与传统软件的区别
• 人们在使用其他软件的时候，或感觉到一种工具。但是，人们在使用社会性软件的过程中，人们感觉到的或者关注的是社会关系。
社会性软件分为以下四种类型：
第一类：显式的社会性软件，例如Friendster,就是要简单地建立社会关联，尤其是强/弱链接。
第二类：协作和通信工具，包括了各种支持CoP（Community of Practice） ，例如Groove和Instant Message。
第三类：个人出版和聚合，例如Blog和Wiki。
第四类：智能社会软件，计算机协同工作。
目前比较流行和成功的社会软件有：
· Email（电子邮件）
· Usenet（新闻组）, mailing lists（邮件列表）
· MUDs and MOOs（多用户网络游戏）
· Wikis and wiki-like systems（维客系统）
· Personal weblogs（个人博客）
· Social Networking Systems（社会网络系统）
Friendster：http://www.friendster.com
Ryze：http://ryze.org
· Socialtext：http://www.socialtext.com/
· Personal Journals（个人杂志）
LiveJournal
Xanga
两大基础理论
六度分隔(Six Degrees of Separation)理论
• 美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出。
• “你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”
• 曾经“六度分隔”理论只能作为理论而存在。但是，互联网使一切成为现实。
• 社会性软件所构建的人与人之间的“弱链接”在人们的生活中正扮演越来越重要的作用。
150法则
• 从欧洲发源的“赫特兄弟会”是一个自给自足的农民自发组织，这些组织在维持民风上发挥了重要作用。有趣的是，他们有一个不成文的严格规定：每当聚居人数超过150人的规模，他们就把它变成两个，再各自发展。
• “把人群控制在150人以下似乎是管理人群的一个最佳和最有效的方式。”
150法则的应用
• 动感地带
• MSN
ü “我们可以与之保持社交关系的人数的最大值。”
ü 无论你曾经认识多少人，或者通过一种社会性网络服务与多少人建立了弱链接，那些强链接仍然在此次此刻符合150法则
ü 80%的社会活动可能被150个强链接所占有
SS的社会影响
• 社会交往模式的新形式
• 变革知识传播方式
• 社会性软件可能成为一种新媒体，网络化的人际传播
• 社会性软件更是一种社会新思想：“分享”
博客（blog）
• Blog并不只是一个站点、主页。它降低了Blogger彼此之间相互熟识、了解和进一步交流的时间、交际门槛。通过Blogger时间性的书写，有了身份和较为完整、丰满的个体形象（个人的档案记录）。
• 应用+时间性持续的内容=〉现实身份的网络代理。
SS的社会影响
• 社会交往模式的新形式
• 变革知识传播方式
• 社会性软件可能成为一种新媒体，网络化的人际传播
• 社会性软件更是一种社会新思想：“分享”
基于博客的人际网络
基于Blog的PLink：People Link
• PLink：People Link类似于一个聚合中心，在那里，人们提交自己的FOAF（朋友的朋友）数据，然后PLink把你的数据嵌入它的人际网络库中，之后所有人就可以通过PLink以可读的方式了解到你的资料，也可以知道你认识那些人，并从库中计算出那些人认识你，通过链接，就可以在这样的人际关系脉络中漫游，和Blog背后的一个个人学习、交流。
Blog是社会性软件的基本单位！
著名交友网站
何为Wiki（维客）？
• Wiki一词来源于夏威夷语的“wee kee wee kee”，原本是“快点快点”(quick)的意思。
• Wiki一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。
Wiki举例
Wiki技术和规范
• 1）保留网页每一次更动的版本。
• 2）页面锁定，一些主要页面可以用锁定技术将内容锁定。
• 3）版本对比，wiki站点的每个页面都有更新纪录，任意两个版本之间都可以进行对比，wiki会自动找出他们的差别。
• 4）更新描述，你在更新一个页面的时候可以在描述栏中写上几句话，如你更新内容的依据、或是跟管理员的对话等。
• 5）IP禁止。wiki有纪录和封存IP的功能，将破坏者的IP纪录下来。
• 6）Sand Box(沙箱)测试，一般的wiki都建有一个Sand Box的页面，这个页面就是让初次参与的人先到Sand Box页面做测试。
• 7）明晰的编辑规则。
美味书签（del.icio.us）
• 社会性书签管理服务，让不同用户之间的网址收藏共享。
• 每个人都有自己的一个网址，上面依照时间列出了他们的收藏。也可以跟踪一些人的阅读情况。
• 另外，del.icio.us还提供了分类，人们可以依照类别，订阅那些被人们作为书签存放起来的有价值讯息。
启示
• 从Blog到Friendster，到Wiki，到del.icio.us “分享”是主题。人们应用技术的同时会自然地愿意分享，愿意交换，愿意透过值得信任的节点相互连接。
• 人是互联网的根本，用社会性软件把人的能力发动和聚集起来。
Flash mob——互联网时代的新街头戏剧
• 快闪族、快闪党或暴走族。通过互联网召集数以百计互不相识的人，在指定时间涌到指定地点完成某些稀奇古怪的任务后，又在短时间内迅速消失。
Flash mob的著名的行动
• 2003年6月2日，曼哈顿，200人，突然连续鼓掌15秒，然后闪去。
• 2003年7月30日，柏林，100人，在街头撑起彩色雨伞跳舞，然后闪去。
• 2003年8月7日，伦敦，200人，群聚家具店一同称赞家具，然后闪去。
• 2003年8月22日，香港，在一家快餐店高举卫生纸大跳芭蕾舞，然后闪去。
• 2003年8月27日，台中，集体面向广三广场大喊三声“火星来了”，然后闪去。
• Flash Mobs很快地在全球形成一股风潮，世界各地街出现一群快闪群众竞相模仿。